الخصوصية

1. من نحن

TidyTake هي المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. راسل privacy@tidytake.com بأي سؤال عن هذا الإشعار أو لممارسة حق من حقوقك بموجبه.

2. ما نجمعه

بيانات الحساب: عنوان بريدك، وطريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها، وتاريخ إنشاء الحساب، ولغة الواجهة التي اخترتها.

بيانات المشروع: العنوان الذي أعطيته للمشروع، ومدته، ونص التفريغ، وخطة القص، وإعدادات التصدير المستخدمة. ونص التفريغ محتوى أنشأته أنت وهو مرتبط بحسابك.

بيانات الأجهزة: المنصة، وإصدار التطبيق، وتاريخ آخر ظهور لكل جهاز، لتتعرف على أجهزتك أنت وتخرج من جهاز لم يعد لديك.

بيانات الاشتراك: حالة اشتراكك، والمتجر الذي جاء منه، وموعد تجديده. ولا نرى تفاصيل البطاقة أبدًا؛ يتولاها المتجر أو مزود الدفع لدينا.

أحداث المنتج: أي الشاشات تُفتح وأي الإجراءات تنجح أو تفشل، لنجد المسارات المعطلة. وتحمل الأحداث معرّف حساب، لا محتوى الفيديو أو التفريغ.

التشخيص: تقارير الأعطال، وتحتوي على حالة التطبيق لحظة فشله ولا تحتوي على محتوى المستخدم.

3. ما لا يغادر هاتفك

الفيديو وإطارات الصورة. كل مرحلة تمس الصورة — فك الترميز، والقص، وإضافة الترجمة، ومعالجة التصدير — تجري على الجهاز. ولا شيء مما نشغّله يقبل ملف فيديو، ولا مكان لدينا نضعه فيه.

الصوت، إلا إن فعّلت مسار السحابة للغة بلا نموذج على الجهاز. وهو مغلق افتراضيًّا، ويُطلب على شاشة تسمي المزود، ويمكن إغلاقه مجددًا في أي وقت من الإعدادات.

4. تحديد القص

لاختيار اللقطة التي تبقى، يرسل TidyTake نص التفريغ وتوقيتات السكتات وسيناريوك إن أضفته إلى خدمة تحديد القص تعمل في حسابنا نحن. ونطلب موافقتك قبل أول مرة يحدث فيها ذلك، والقص معطّل حتى توافق. وتُسمّى الخدمة على تلك الشاشة.

وتعالج الطلب نيابة عنا ولا تتدرب عليه. ونحتفظ بذاكرة لنتائج القص حتى لا يكلف تكرار القص نفسه شيئًا؛ وهذه الذاكرة لا تحمل معرّف حساب وتنتهي بعد 90 يومًا.

5. مسار التفريغ السحابي

حين لا يكون للغة نموذج كلام على الجهاز، أو حين يكون الهاتف دون الحد الذي نستطيع العمل عليه، يجري التفريغ على خوادمنا بدلًا من ذلك. ولا يُرسل سوى مسار الصوت؛ والصورة لا تُستخرج ولا تُرفع أبدًا.

يُحذف الصوت فور إنتاج التفريغ، ويُحذف تلقائيًّا خلال يوم على كل حال. ويُسمى مزود كل لغة على شاشة الموافقة قبل أن توافق، والحفظ لدى المزود مضبوط على صفر حيثما أتاح المزود هذا الإعداد.

6. الأسس القانونية

حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي: نعالج بيانات الحساب والمشروع والاشتراك لتنفيذ عقدنا معك؛ ونعالج أحداث المنتج والتشخيص بناءً على مصلحتنا المشروعة في منتج يعمل، ولك أن تعترض بإيقاف التحليلات من الإعدادات؛ ونعالج نص التفريغ ومسار الصوت السحابي بناءً على موافقتك، ولك سحبها في أي وقت.

7. المشاركة

لا نشارك إلا مع المعالِجين المذكورين أعلاه، وكل واحد منهم بعقد يقصره على تعليماتنا. ولا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات، ولا نستخدمها لبناء ملفات تعريف لأي جهة أخرى.

وقد نفصح عن البيانات إن أوجب القانون ذلك، وسنخبرك ما لم يُمنع علينا الإخبار.

8. مدة الحفظ

سجلات الحساب والمشاريع والأجهزة تبقى ما بقي حسابك. احذف الحساب فتُزال خلال 30 يومًا، بما فيها النسخ الاحتياطية على دورتها المعتادة.

سجلات مهام مسار السحابة تنتهي بعد سبعة أيام. وذاكرة القص تنتهي بعد 90 يومًا ولا تحمل معرّف حساب. وأحداث المنتج تُحفظ اثني عشر شهرًا.

9. حقوقك

لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصححها، أو تحذفها، أو تعترض على معالجة قائمة على المصلحة المشروعة. احذف حسابك من الإعدادات داخل التطبيق، أو راسل privacy@tidytake.com إن تعذّر عليك الدخول.

وإن كنت في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي فلك أن تشكو إلى هيئة حماية البيانات لديك. ونفضّل أن تخبرنا أولًا لنصلح الأمر.

10. الأطفال

TidyTake ليس للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإن كنت تظن أن لطفل حسابًا، راسلنا وسنزيله.

11. النقل الدولي

تعمل خوادمنا في الولايات المتحدة. وحيث تنتقل البيانات من المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية والملحق البريطاني مع كل معالِج.

12. التغييرات

إن غيّرنا هذا الإشعار تغييرًا يهم، أخبرناك في التطبيق قبل أن يسري التغيير، وتحرّك التاريخ في الأعلى.